تاریخچه‌ی Amazon: از فروش آنلاین کتاب تا غول فناوری

مروری بر مسیر Amazon از تأسیس در ۱۹۹۴ تا گسترش در تجارت الکترونیکی، رایانش ابری، سرگرمی و هوش مصنوعی.

Amazon.com, Inc. با نام تجاری Amazon، یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های فعال در تجارت الکترونیکی و فناوری است. مسیر این شرکت از یک کتاب‌فروشی آنلاین شروع شد و به حوزه‌هایی مانند خرده‌فروشی، رایانش ابری، تبلیغات آنلاین، پخش دیجیتال، سرگرمی و هوش مصنوعی رسید.

۱۹۹۴ تا ۱۹۹۵: شروع با کتاب

Jeff Bezos در ۵ ژوئیه ۱۹۹۴، پس از جابه‌جایی از New York City به Bellevue, Washington، شرکت را با نام «Cadabra» تأسیس کرد. هدف اولیه، راه‌اندازی یک کتاب‌فروشی آنلاین بود. Bezos شهر Seattle را به‌دلیل دسترسی به نیروی فنی Microsoft و University of Washington، جمعیت کمتر و نزدیکی به انبار بزرگ توزیع کتاب در Roseburg, Oregon انتخاب کرد. Seattle از Portland, Oregon و Boulder, Colorado مناسب‌تر تشخیص داده شد.

در نوامبر ۱۹۹۴، نام شرکت به Amazon تغییر کرد. این نام به رودخانه‌ی Amazon اشاره داشت که بزرگ‌ترین رود جهان معرفی شده است. وب‌سایت Amazon در ۱۶ ژوئیه ۱۹۹۵ راه افتاد و در آغاز، کتاب‌ها را مستقیم از عمده‌فروشان و ناشران تهیه می‌کرد.

۱۹۹۷ تا ۲۰۰۱: گسترش فراتر از کتاب

Amazon در مه ۱۹۹۷ وارد بازار سهام شد. در ۱۹۹۸، فروش موسیقی و ویدئو را آغاز کرد و با خرید کتاب‌فروشی‌های آنلاین در UK و Germany وارد فعالیت بین‌المللی شد. یک سال بعد، محصولاتی مانند بازی‌های ویدئویی، لوازم الکترونیکی مصرفی، نرم‌افزار، اسباب‌بازی و وسایل بهسازی خانه را هم به مجموعه‌ی خود افزود.

در ۲۰۰۰، Toys "R" Us با Amazon قراردادی ۱۰ساله امضا کرد تا تأمین‌کننده‌ی انحصاری اسباب‌بازی و محصولات نوزاد در این سرویس باشد. این همکاری در ۲۰۰۴ به شکایت Toys "R" Us از Amazon انجامید و در ۲۰۰۶، دادگاه به این شرکت حق داد قرارداد را پایان دهد و وب‌سایت مستقل خود را راه‌اندازی کند. در ۲۰۰۱ نیز Amazon با Borders قراردادی مشابه بست، اما Borders در ۲۰۰۷ از این همکاری خارج شد.

۲۰۰۲ تا ۲۰۱۰: شکل‌گیری زیرساخت Amazon

Amazon در ۲۰۰۲ سرویس Amazon Web Services یا AWS را راه‌اندازی کرد. این سرویس ابتدا APIهایی برای توسعه‌دهندگان وب فراهم می‌کرد. AWS در ۲۰۰۴ داده‌های مربوط به محبوبیت وب‌سایت‌ها و خزنده‌های وب را از راه Alexa Web Information Service ارائه داد. سپس با Simple Storage Service یا S۳ در ۲۰۰۶ و Elastic Compute Cloud یا EC۲ در ۲۰۰۸، به سمت خدمات سازمانی و اجاره‌ی فضای ذخیره‌سازی و توان پردازشی رفت.

در ۲۰۰۶، برنامه‌ی Fulfillment by Amazon به افراد و شرکت‌های کوچک اجازه داد محصولاتشان را از راه انبارها و زیرساخت ارسال Amazon عرضه کنند. Amazon در مارس ۲۰۰۸، Audible را با حدود ۳۰۰ میلیون دلار خرید. برند AmazonBasics نیز در ۲۰۰۹ معرفی شد و مجموعه‌ای از محصولات با نام Amazon را عرضه کرد. در ژوئن ۲۰۱۰، سرویس Amazon Seller Product Suggestions راه افتاد.

۲۰۱۱ تا ۲۰۱۶: ورود به رسانه و فروشگاه فیزیکی

در ۱۸ اکتبر ۲۰۱۱، Amazon.com همکاری خود را با DC Comics برای حقوق دیجیتال انحصاری مجموعه‌ای از کمیک‌های محبوب اعلام کرد. در ۲۰۱۲، شرکت Kiva Systems را خرید و در مارس ۲۰۱۳، Goodreads را به مجموعه‌ی خود افزود. در نوامبر ۲۰۱۳ نیز همکاری با US Postal Service برای تحویل سفارش‌ها در روز یکشنبه آغاز شد؛ این سرویس ابتدا در Greater Los Angeles و New York ارائه شد.

Amazon در اوت ۲۰۱۴، Twitch را با مبلغ ۹۷۰ میلیون دلار خرید. در نوامبر ۲۰۱۵، نخستین فروشگاه فیزیکی Amazon Books را در University Village در Seattle افتتاح کرد. این فروشگاه ۵٬۵۰۰ فوت مربع مساحت داشت و قیمت محصولاتش با وب‌سایت یکسان بود. Amazon در ۲۰۱۷ دهمین کتاب‌فروشی فیزیکی خود را افتتاح کرد، اما همه‌ی این فروشگاه‌ها در ۲۰۲۲ بسته شدند.

۲۰۱۶ تا ۲۰۲۶: شرکتی فراتر از خرده‌فروشی

در ژوئیه ۲۰۱۶، Amazon از افتتاح ساختمانی به مساحت ۱٬۱۰۰٬۰۰۰ فوت مربع در Palmer Township در منطقه‌ی Lehigh Valley در شرق Pennsylvania خبر داد. در ۲۰۲۴، Amazon سومین کارفرمای بزرگ این منطقه بود. این شرکت در سال‌های بعد، فعالیت خود را در حوزه‌هایی مانند تولید تجهیزات الکترونیکی، انتشار کتاب، تولید فیلم و تلویزیون و پخش محتوای دیجیتال ادامه داد.

Amazon اکنون شرکت‌ها و برندهایی مانند AWS، Zoox، Kuiper Systems، Amazon Lab۱۲۶، Ring، Twitch، IMDb و Whole Foods Market را در مجموعه‌ی خود دارد. این شرکت محتوا را از راه Amazon Prime Video، MGM+، Amazon Music، Twitch، Audible و Wondery عرضه می‌کند و محصولاتی مانند Kindle، Echo، Fire tablets و Fire TVs را می‌سازد. در ۲۰۲۶، Amazon بزرگ‌ترین خرده‌فروش آنلاین جهان و بزرگ‌ترین شرکت جهان از نظر درآمد معرفی شده است.

Amazon برای خریداران ایرانی

خریداران ایرانی می‌توانند محصولات برند Amazon را در فروشگاه‌های ترکیه جست‌وجو کنند. هنگام بررسی پوشاک و کفش، توجه به جدول سایز اهمیت دارد. نرخ لیر هم می‌تواند بر برآورد هزینه اثر بگذارد.