تاریخچه‌ی Zara: از یک مغازه‌ی کوچک در A Coruña تا نزدیک به ۳۰۰۰ فروشگاه

داستان Zara از مغازه‌ای در A Coruña در سال ۱۹۷۵ تا فروشگاه‌های آنلاین و حضور در بیش از ۹۶ کشور؛ همراه با نکته‌هایی برای خریداران ایرانی.

Zara یکی از شناخته‌شده‌ترین برندهای مد سریع است. این برند زیرمجموعه‌ی Inditex است، گروهی اسپانیایی در حوزه‌ی طراحی، تولید و خرده‌فروشی مد. Zara لباس، اکسسوری، محصولات آرایشی و عطر می‌فروشد. دفتر مرکزی‌اش در Arteixo در استان A Coruña اسپانیا قرار دارد. اما این برند از کجا شروع شد؟

آغاز کار در A Coruña؛ ۱۹۷۵

Amancio Ortega Gaona و Rosalía Mera Goyenechea در سال ۱۹۷۵ برند Zara را بنیان گذاشتند. اولین فروشگاه‌شان در مرکز شهر A Coruña در منطقه‌ی Galicia اسپانیا بود. شرکت هنوز هم همان‌جا مستقر است.

نام اولیه‌ی برند Zorba بود، به‌یاد فیلم Zorba the Greek محصول ۱۹۶۴. بعد معلوم شد دو بلوک آن‌طرف‌تر باری با همین نام وجود دارد. بنیان‌گذاران حروف را جابه‌جا کردند و Zara ساخته شد. گفته می‌شود «a» اضافه از یک مجموعه حروف اضافی آمده بود که برای شرکت ساخته بودند.

Zara در ابتدا نمونه‌های ارزان‌قیمتِ شبیه به لباس‌های محبوب و گران‌تر را می‌فروخت. بعد فروشگاه‌های بیشتری در اسپانیا باز کرد.

دهه‌ی ۱۹۸۰؛ سرعت و فناوری

در دهه‌ی ۱۹۸۰ Zara روش طراحی، تولید و توزیع را عوض کرد. هدف این بود که زمان رسیدن محصول به فروشگاه کوتاه‌تر شود و برند زودتر به روندهای تازه واکنش نشان دهد. برای این کار از فناوری اطلاعات استفاده شد و به‌جای طراحان منفرد، گروه‌هایی از طراحان کار می‌کردند.

در سال ۱۹۸۰ Zara کارخانه‌ی خودش را در La Coruña راه انداخت. در ۱۹۹۰ هم به تأسیسات تولید و توزیع از نوع reverse milk-run رسید. این روش را Toyota Motor Corp. طراحی کرده بود و just-in-time یا JIT نام داشت. نتیجه این بود که مواد اولیه، تولید، تکمیل محصول و توزیع به فروشگاه‌های سراسر جهان در چند روز انجام می‌شد.

از Porto تا سراسر جهان؛ ۱۹۸۸ تا ۲۰۱۲

اولین فروشگاه Zara بیرون از اسپانیا در سال ۱۹۸۸ در Porto پرتغال باز شد. سال بعد نوبت آمریکا بود و در ۱۹۹۰ فرانسه. در ادامه‌ی دهه‌ی ۱۹۹۰ برند به Mexico (۱۹۹۲)، Greece، Belgium و Sweden (۱۹۹۳)، Israel (۱۹۹۷) و Brazil (۱۹۹۹) رسید.

در دهه‌ی ۲۰۰۰ شمار کشورها بیشتر شد. Japan و Singapore در ۲۰۰۲، China در ۲۰۰۴ و South Korea در ۲۰۰۸ در فهرست قرار گرفتند. در دهه‌ی ۲۰۱۰ هم India (۲۰۱۰)، Australia (۲۰۱۱) و Peru (۲۰۱۲) اضافه شدند.

فروشگاه آنلاین؛ ۲۰۱۰ به بعد

Zara در سپتامبر ۲۰۱۰ فروشگاه آنلاین خود را راه انداخت. سایت کارش را از Jordan شروع کرد. در نوامبر همان سال خدمات آنلاین به پنج کشور دیگر رسید: Austria، Ireland، Netherlands، Belgium و Luxembourg. فروش آنلاین در آمریکا از ۲۰۱۱ آغاز شد و در Russia و Canada از ۲۰۱۳.

از ۲۰۱۵ تا امروز

در ۲۰۱۵ Zara در فهرست Interbrand از برترین برندهای جهان در رتبه‌ی ۳۰ ایستاد. در ۲۰۱۹ لوگوی خود را عوض کرد. آژانس فرانسوی Baron & Baron آن را طراحی کرد. همان سال Journal MDS نوشت تجارت جهانی منسوجات ۲٫۳۸٪ کاهش یافته، اما فروش Zara ۲٫۱۷٪ بالا رفته است.

در ۲۰۲۰ برند بیش از بیست خط محصول تازه عرضه کرد. در همین سال قرار شد تعداد فروشگاه‌هایش در اروپا کمتر شود. در مه ۲۰۲۱ اولین خط آرایشی‌اش، ZARA Beauty، آمد. همان سال Zara به‌خاطر مشکلات اقتصادی از Venezuela بیرون رفت.

تا ژانویه‌ی ۲۰۲۳ Zara نزدیک به ۳۰۰۰ فروشگاه داشت، با احتساب فروشگاه‌های کودک و خانه، و در بیش از ۹۶ کشور فعال بود. در آوریل ۲۰۲۳ بازار Russia را با فروش کسب‌وکار به Fashion and More Management DVCC ترک کرد. نام آن برند به Maag تغییر کرد. در سپتامبر ۲۰۲۶ هم Oscar Garcia Maceiras، مدیرعامل Inditex، اعلام کرد شرکت روی آمریکا به‌عنوان بازاری کلیدی برای رشد آینده سرمایه‌گذاری می‌کند.

راز سرعت Zara

طبق گزارش‌ها Zara برای ساخت یک محصول تازه و رساندنش به فروشگاه حدود یک هفته زمان لازم دارد. میانگین صنعت شش ماه است. این برند حدود ۴۰۰۰۰ طرح می‌سازد و از میان آن‌ها حدود ۱۲۰۰۰ طرح جدید را هر سال انتخاب و تولید می‌کند. اگر طرحی در یک هفته خوب نفروشد، از فروشگاه‌ها جمع می‌شود و سفارش‌های بعدی لغو می‌شود. Zara تبلیغات ندارد و ترجیح می‌دهد بخشی از درآمد را صرف افتتاح فروشگاه‌های تازه کند.

بیشتر محصولات در اسپانیا، پرتغال، China، Turkey، Pakistan، Morocco و Bangladesh تولید می‌شوند و اخیراً در Armenia هم. شیک‌ترین کالاها، یعنی نیمی از کل محصولات، در کارخانه‌های خود شرکت در اسپانیا، پرتغال و Turkey ساخته می‌شوند.

Zara برای خریداران ایرانی

اگر به محصولات Zara علاقه دارید، می‌توانید نام برند را در فروشگاه‌های ترکیه جست‌وجو کنید. پیش از انتخاب، جدول سایز را با دقت بخوانید، چون ممکن است با سایزی که عادت دارید فرق کند. نرخ لیر را هم در نظر داشته باشید، چون در برنامه‌ی خرید شما اثر می‌گذارد.